WARUM INNOCIGS?

Aufgrund aktueller patentrechtlicher Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Joyetech Produkten musste eine Lösung gefunden werden, um eine rechtlich anders gelagerte Position gegenüber den Patentinhabern einzunehmen als durch den Import nicht gelabelter Produkte. Durch die Einführung der eigenen Marke durch einen Importeur mit Sitz in Deutschland schaffen wir gemeinsam mit unserem Zulieferer eine neue rechtliche Basis und sehen so einer dauerhaften und verlässlicheren Situation entgegen.

DIE GLEICHEN PRODUKTE - DIE SELBE QUALITÄT - MEHR SERVICE

Mit der Einführung der neuen Marke freuen wir uns, Ihnen als Kunden nun auch einen besseren Service bieten zu können:

  • Kompetente Service-Hotline direkt von InnoCigs
    Sie können sich bei Fragen oder Problemen rund um die Innocigs Produkte nicht nur an uns (oder den jeweiligen Händler, bei dem Sie InnoCigs Artikel erworben haben) sondern auch direkt an InnoCigs über eine kostenfreie Service-Hotline wenden.
  • Austausch-Service direkt über InnoCigs
    Sollte trotz der hohen Qualität der Originalprodukte mal ein Defekt auftreten, können Sie den Artikel unkompliziert direkt über InnoCigs austauschen, inkl. kostenloser Rücksende-Labels. Ihre gesetzlichen Rechte gegenüber uns als Verkäufer bleiben selbstverständlich unberührt.
  • Besserer Austausch-Service in Ladengeschäften
    Clearomizer-Seller tauscht  alle  defekte InnoCigs Ware im Rahmen der Gewährleistung aus, egal wo (online oder offline) Sie den InnoCigs Artikel gekauft haben. Nach und nach werden sich weitere Händler dieser Verpflichtung ebenfalls anschließen, so dass Sie bald bundesweit ausgezeichneten Service rund um Ihre InnoCigs Produkte erwarten dürfen!
  • Bessere Verfügbarkeit
    Durch eine stark erhöhte Lagerhaltung bei unserem Zulieferer werden InnoCigs Produkte besser verfügbar sein als zuvor Joyetech und Kanger.

Haben Sie noch Fragen zu InnoCigs? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns!